In der Kategorie Vergleichen und Sparen - Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Check24, Idealo und Dealdoktor.
Der Universal-Vergleichsrechner Check24 kann sich mit seinem guten Service gegen die Konkurrenz behaupten. Bei den Preissuchmaschinen kann Idealo mit der besten Servicequalität auftrumpfen. Auch das Schnäppchenportal Dealdoktor erhält in der direkten Gegenüberstellung zu den Mitbewerbern die besten Kundenbewertungen.
Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Vergleichen und Sparen - Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung der Kundenbefragungen Cashback-Portale, Energietarif-Wechselportale, Gold-Vergleichsportale, Leasing-Vergleichsportale, Preissuchmaschinen, Rabattportale, Schnäppchenportale, Tankkosten-Vergleich, Universal-Vergleichsrechner und Vergleichsrechner Finanzen & Versicherungen. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 73 Unternehmen anhand von 6.326 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.