In der Kategorie Sport und Bewegung - Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Bunert.de, Leon Cycle und Xspo.de.
In puncto Kundenservice setzt sich Bunert.de im Vergleich zu anderen Shops für Lauf-Sport an die Spitze. Im Bereich E-Bike-Spezialisten kann sich Leon Cycle mit guter Servicequalität gegen die Konkurrenz durchsetzen. Auch der Shop für Skisport Xspo.de kann die Kundinnen und Kunden von sich überzeugen.
Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Sport und Bewegung - Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Bootsverkauf & -ankauf, Darts, E-Bikes Spezialisten, Elektroroller & Scooter, Fahrräder & Fahrradzubehör, Golf, Hundebedarf, Jagd, Lastenräder Spezialisten, Lauf-Sport, Skate-Shops, Skisport, Sportgeräte, Surfen, Tauchen und Yacht & Boot. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 114 Unternehmen anhand von 9.399 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.