Deutscher Servicepreis:
Kategorie Service per App (09.02.2023)

In der Kategorie Service per App gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Immoscout24, DHL und Taxi.eu.

Mit einem sehr guten Service wird die Immobilienportale-App Immoscout24 bewertet. An zweiter Stelle steht die App des Paketdienstes DHL. Die Taxi-App Taxi.eu zeugt auch von sehr gutem Service.

Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Service per App erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der App-Tests Baumärkte-Apps, Drogeriemärkte-Apps, Flugpreis-Apps, Fotobuch-Apps, Hotelportale-Apps, Immobilienportale-Apps, Jobbörsen-Apps, Kochrezepte-Apps, Paketdienste-Apps, Spritpreis-Apps und Taxi-Apps. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 67 Unternehmen anhand von 440 Tests. Die Servicequalität wurde anhand der Bedienungsfreundlichkeit und des Nutzwertes der App jedes Anbieters erhoben.

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ERGEBNISTABELLEN
Deutscher Servicepreis 2023
Service per App
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Immoscout24 86,5 sehr gut
2 DHL 85,3 sehr gut
3 Taxi.eu 84,8 sehr gut
  64 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
  ADAC Spritpreise, Agoda, Albelli, Benzinpreis-Blitz, Betty Bossi, Booking.com, Budnikowsky, Cewe, Check24 Reisen, Checkfelix, Chefkoch, Clever-tanken, dm, DPD, Dr. Oetker Rezeptideen, Fooby, Free Now, Glassdoor, Globus Baumarkt, GLS, Hagebaumarkt, Hermes, Hokify, Hornbach, Hotels.com, HRS, Idealo Flug, Ifolor, Immonet, Immowelt, Indeed, Jetcost, Jobbörse, Jobbringer, Jobsuche, Jobware, Journi Print, Kayak, Kitchen Stories, Lalalab, Lecker, Mehr-tanken, Momondo, Monster, Müller, Obi, Photosi, Pixum, Popsa, Rossmann, Rossmann Fotowelt, SevenCooks, Sixt Ride, Skyscanner, Stepstone, Swoodoo, Tankenapp mit Benzinpreistrend, Taxi Deutschland, Taxi.de, Toom Baumarkt, Trip.com, Truffls, Uber, UPS.

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