In der Kategorie Reisemobilität - Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: eBike Abo, ADAC Wohnmobil-Vermietung und Felyx.
Die Kunden des Anbieters von Fahrrad-Abos eBike Abo bewerten den erhaltenen Service im Anbietervergleich am besten. In der Kategorie Wohnmobilvermietung küren die Kunden ADAC Wohnmobil-Vermietung als Anbieter mit der besten Servicequalität. Im Bereich E-Roller-Sharing kann sich Felyx dank guter Kundenbewertungen in der Branche hervortun.
Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Reisemobilität - Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Auto-Abo, Camper-Sharing, Carsharing, E-Roller-Sharing, Fahrrad-Abo, Fahrradleasing-Portale, Wohnmobilvermietung und Wohnmobilvermittlung. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 56 Unternehmen anhand von 4.551 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.