In der Kategorie Bauen und Ausbauen - Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Megabad.com, Fliesenmax.de und Wolf-online-shop.de.
Der Online-Shop von Megabad.com wird im Bereich Badausstattung von Kunden für seinen guten Service ausgezeichnet. Auch Fliesenmax.de kann sich mit seinem Serviceurteil von anderen Online-Shops für Fliesen abheben. Weiterhin kann sich Wolf-online-shop.de bei den Online-Shops für Heiztechnik/Haustechnik durchsetzen.
Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Bauen und Ausbauen - Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Badausstattung, Bauen & Heimwerken (mit Filialnetz), Bauen & Heimwerken (ohne Filialnetz), Fliesen, Geländer, Glasprodukte nach Maß, Handwerkerportale, Hausbauportale, Heizöl-Preisvergleich, Heiztechnik/Haustechnik, Kamin & Ofen, Parkett & Holzboden (Spezialisten), Sonnensegel & Markisen, Überregionale Handwerksbetriebe und Wand & Boden. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 108 Unternehmen anhand von 8.927 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.